購物須知 Shopping Notes

訂購前請您先詳閱下列購物須知，當您提交訂單時，代表您 已同意本賣場購物規範，歡迎來到蔓寶中藥材有限公司，我 們將提供給您更安心、且放心的購物體驗。

線上訂購

一選購流程

• 01、挑選商品：

  登入會員後選定了想購買的商品，請按下該商品旁的 [加入購物車] 鍵。

• 02、填寫訂購資料：

  請您仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，然後再詳細填寫其餘未填的欄位，為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔 細填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。

• 03、選擇付款方式：

  填完訂購資料後請選擇付款方式：信用卡、ATM或銀行轉帳，最後按下確認鍵後即完成交易。

• 04、E-mail 確認訂購清單：

  在您完成訂購程序後，隨後會有購物清單透過系統發送一封郵件至您指定的電子信箱，若您久候24小時後仍未收到請洽詢「客服中心」做訂單確認。

• 05、匯款通知：

  ATM或銀行機轉帳完成付款後，請填寫「匯款通知」並留下「訂單編號、帳號末五碼、匯款金額、匯款日期、匯款者姓名、匯款者電話姓名」，確認匯款後， 我們會盡快出貨。

• 06、商品配送

  宅配到府：2-7天內送貨到您指定的地點。除特殊原因外，一般商品於確認訂單後7個工作天內可收到商品；訂製品、離島及偏遠地區除外。

二付款方式

• 01、信用卡

  信用卡付款(一次付清)，使用綠界金流服務，安全連線，請安心使用。

• 02、匯款/轉帳

  銀行名稱：華南銀行 五股分行
  銀行代號 008
  戶名：蔓寶有限公司
  帳號：176-10-003998-2

• 03、備註

  確認訂單後於三日完成匯款，請依交易金額匯款，匯款完成後請填寫「匯款通知」以利核對寄送商品。 如有任何疑問歡迎加LINE詢問。

三商品退換貨辦理

• 除客製化商品按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
• 收到貨品後應盡速開箱檢視其內容物完整與品質，若產品本身瑕疵或運送過程導致破損等瑕疵或是有缺件、寄錯商品等任何問題，請與我們聯繫處理，我們將 於「1個工作天內」回覆並告知處理方式並於「1~2個工作日內」協助退換貨、補件、退款或更換新品，且您不需要自行負擔任何來回運費，謝謝您。
• 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服 人員收到後將會協助您進行退換貨。
• 請優先聯絡Line客服，能獲得更快的處理速度。